万全のサポート体制

世界経済を動かす金融・ビジネスのプロフェッショナル31万人が、ブルームバーグ プロフェッショナル サービスを最も信頼できる情報源として活用しています。業界屈指のカスタマーサービスを誇るチームが160カ国で年中無休24時間体制のきめ細やかなサポートを提供しています。

ブルームバーグのカスタマーサポートセンターは単なるコールセンターではありません。さまざまな研修を修了したエキスパートが、お客さまのニーズを理解した上で、ご質問に迅速にお答えします。

一歩先を見据えた
サポート

お客さまのニーズをいち早く察知し、ご満足いただけるサービスを提供する。それが最高水準のカスタマーサポートだとブルームバーグは考えます。ブルームバーグでは、潜在的なニーズを見極めると数時間以内に新しい機能画面を展開することもしばしばあります。また、お客さまのご意見に常に耳を傾け、常にサービスの改善に努めています。

迅速な対応

カスタマーサポートにお電話いただくか、インスタント ブルームバーグ上で各機能の専門家に直接ご相談ください。新規のユーザー様や新たな機能のヒントをお探しのお客さまには、ブルームバーグの専門家が、情報、分析、データ、各種機能の活用法をご説明いたします。

また、特殊な計算式や機能が必要な場合にもご連絡ください。最良のソリューションをご提案いたします。

より良いサービスを
提供するための
たゆまぬ努力

ブルームバーグは製品の改良にたゆまぬ努力を続け、サービス向上に努めています。お客さまの声に耳を傾け、テクノロジーを最大限に活用し、新たな機能を開発することにより、市場の変化への迅速な対応を支援します。